গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

UniqueHost ("আমরা", "আমাদের") আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (uniquehost.net) এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং বিলিং ঠিকানা যা আপনি আমাদের পরিষেবা কেনার সময় বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় প্রদান করেন।
• পেমেন্ট তথ্য: আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি না। সমস্ত লেনদেন আমাদের নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং আপনি আমাদের সাইটে কীভাবে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কিত তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনাকে প্রচারমূলক অফার, নিউজলেটার এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন)।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনসহ বিভিন্ন শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে "কুকিজ" ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে আমাদের সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করছি।

৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে privacy@uniquehost.net এই ইমেইলে যোগাযোগ করুন।